Cette formation est reconnue par la RBQ, la CMMTQ et la CMEQ dans le cadre de la formation continue obligatoire.
Dispensateur : 5831-8320
Numéro de formation : 5831-8320-F023
Civilité au travail
Langues disponibles :
Français, anglais et espagnol
Durée : 15min
Validité : 12 mois
L’incivilité au travail est fréquemment caractérisée comme un comportement qui, sans être important ou grave, enfreint les règles de respect du lieu de travail.La présente formation vous guidera vers l’assimilation de l’ensemble des règles de base qui vous permettront de reconnaître les manquements de civilité au travail, d’identifier les étapes de résolution de l’incivilité ainsi que d’identifier les bons comportements et l’attitude à adopter au travail.
Public cible
Elle s’adresse à tous les travailleurs désirant acquérir des connaissances afin de comprendre les bases du concept de civilité au travail.
Objectifs
- Reconnaître les gestes et comportements d'incivilité au travail;
- Apprendre à réagir à l'incivilité;
- Connaître ses droits et devoirs en matière de civilité au travail.
Coût de la formation
10,00 $ / personne
Coût de la formation
10,00 $ / personne
